C21在线(c21.com.cn)是21世纪不动产倾力打造的O2O房产服务平台,是集房源信息搜索、智能引擎、大数据处理、全链服务为一体的专业房产网站,业务覆盖二手务房买卖、房屋租赁、新房交易、海外房产交易。C21在线旨在通过云端资源的精准派发及分配,运用大数据及人工智能实现房源、客源、经纪人的最佳匹配,提高资源的流转效率,从而为客户提供消费升级模式下的完美房产交易体验。
C21在线自启动落地,已覆盖全国30个城市,本周覆盖城市达48城。同时,C21在线的逐步落地也让客户真正体验到了金色品牌的服务宗旨“真诚服务,始终如一”。
下面是一些通过C21在线转化、衍生的真实服务案例。
苏州区域吴中区锐超店郭现涛
郭现涛,遇到客户王先生(化名),王先生本次购房是为一家五口改善住房条件。在郭现涛的陪同下王先生被带看了三次房,包括7套房源。在这一服务过程中,王先生也逐步了解到市场情况,之前看到的房源,被福相居店的同事谈下了独家,并且成功议价5万,郭现涛把情况第一时间毫无保留的转达给王先生,王先生被郭现涛的真诚所感动,在甄选品牌服务的过程中,果断的选择了21世纪不动产,选择了郭现涛。
在后期收集C21在线的案例中,郭现涛多次提及C21在线的强大,没有同事的议价,就可能没有成交;没有同事的独家,成交就可能没有保障;没有同事的钥匙,就可能无法成功带看。这,就是C21在线的魅力。
苏州区域工业园区得意居门店荣鹏翔
荣鹏翔本月成交了一位来自C21在线的致电客户。客户李先生通过C21在线,看到了一套欧洲城的三居室,而荣鹏翔是这个房源的悬浮展位人。这个房子,荣鹏翔带其他客户看过,并及时写了带看记录,日常也会及时跟进房源情况。李先生看到荣鹏翔细致认真的房源描述,对这个房源产生了浓厚的兴趣,通过C21的服务电话,联系到了荣鹏翔。荣鹏翔第一时间将情况录入了系统。忙完手头工作后,便和客户顺利的取得了联系,当周成功带看。李先生是换房客户,在等待资金到位,期间,荣鹏翔始终和李先生保持着紧密的联系,关于自己的购房打算,李先生都毫无保留的告知荣鹏翔,资金到位后,也第一时间和荣鹏翔查看了东湖大郡的两居室,看后觉得特别满意,很快便联系到了业主,进行面谈,双方沟通非常顺畅,达成成交。
荣鹏翔是一名专业、资深置业顾问,深得客户和业主的信任。提及这次成交,他表示,非常感谢C21在线,是C21在线让他遇到了李先生,李先生的需求,其实被多家地产公司经纪人所关注,但最后还是选择了21世纪不动产,选择了他。他说,客源是成交的希望,房源是成交的保障。这次成交是跨店成交,这离不开房源端同事的细心维护。业主常年生活在上海,房屋一直独家委托给21世纪不动产进行出租,在出租房屋的过程中,深深感受到了21人的专业与细心,在打算出售的时,同样是独家委托给了21世纪不动产,这是对21人坚定不移的信任。这次跨店成交正是C21的魅力所在。
21世纪不动产作为国际品牌,旗下C21在线自带国际基因,未来,将继续坚持“高于用户预期的”的服务理念,尽可能的全方位考虑购房者的买房需求。随着网站落地城市的增加,C21在线势必会以更优的呈现迎来全国乃至全球的用户,更加走向国际化。