世茂云上鼓岭位处国家级旅游度假区,自建造伊始便投入十二分的心力,不仅为还原千年国风的文化韵味,更是为了打造真正美好、纯粹的山居体验。自2017年交付至今,世茂云上鼓岭经历了3年的时光打磨,而时光不仅未能拭去它璀璨的风华,世茂服务海峡区域更是从居住环境、人文多元、生活服务上全方位提升社区服务品质,以不变初心为业主打造国风山居美好、纯粹的生活方式。
初心不变:服务全面升级
世茂云上鼓岭品质提升季,依旧以不变初心,全面升级社区服务,为每一位业主营造更美好的居住感受。世茂服务海峡区域全面排查社区内各大配套,并针对使用情况进行不同程度的修复,确保社区内的设备设施都能保持最佳状态。
秩序团队接受专业训练的同时增添安全防护设备;工程维修团队排查设备故障,提供专业维护;保洁绿化团队进行园区大扫除和绿植养护;各服务团队精益求精做好每一处细节,让每一个业主拥有真正放松、安心的居住体验。
智慧社区:让科技更懂你
世茂服务智慧社区集成云计算、大数据、AI人工智能、物联网等科技技术,将社区服务、设备管理、业主生活有机地整合为一体。针对世茂业主自主研发的茂家APP全面上线,除了生活缴费、维修服务、联系管家等日常功能,茂家APP还与智慧社区功能、社区多元生活服务打通,与社区智慧门禁、智慧道闸等设备充分联动,进一步优化升级人脸识别、车辆识别等功能,将科技融于生活日常,提高服务效能,带来更安全、更便捷的智慧化社区生活体验。
有别于平地高楼大厦,世茂云上鼓岭作为国风山居,因地制宜,用心呵护业主生活所需,不断为业主提供智慧便捷的生活服务。随叫随停的电瓶车、快捷舒适的社区巴士、高效智能的扫地机,齐全的服务配套为业主提供惬意的人居生活。
温度服务:心品质新生活
作为世茂社区里人与人之间情感的沟通纽带,生活管家用贴心服务与悉心关怀,链接起人与社区的温情。世茂服务海峡区域全面启动“5M服务品质保障机制”, 围绕服务体系、管家微信服务规范及信息公示、信息化服务工单、对客服务礼仪礼节四个维度的培训,从服务“温度”、“深度”与“颗粒感”入手,构建完整的品质服务体系,让“世茂服务1001管家”的每一次服务都能让业主感受到贴心与安心,用“心”品质开启社区新生活。
世茂云上鼓岭倾力打造“生态、健康、文化、艺术”为一体的世茂文化小镇独特生活品格。汇集“紫禁书院、闽地大漆艺术、国风院落建筑、茶文化、时令饮食文化”等传统文化与艺术精髓于岭上,和山林间独特的自然生活密切结合,形成小镇独特的生活体验。
文艺汇演、文创市集、摄影会展等丰富多彩的人文活动与社群运用,艺术活动,令小镇的节日氛围浓郁不已,亦不负“鼓岭文化小镇”之名。在艺术的鼓岭,生活是一次艺术之旅,艺术是一种生活日常。
当初心成了不断践行的动力,时光也让坚持变成了一种坚守。三年来,世茂服务海峡区域始终提供走心的物业服务,对于业主来说,世茂云上鼓岭早已不仅仅是一处居所,更是一种象征着安心与悠然的生活方式,而未来,世茂服务海峡区域将继续践行“深蓝战略”,强化科技赋能,打造“线上平台+线下空间”相融合的服务模式,为世茂云上鼓岭业主带来品质生活与智慧服务升级体验。