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售后承诺:
1、我司产品质保期为一年,质保期内实行三包,终身维修。
(三包是指:包修、包换、包退。)
2、在保修期内若产品发生质量问题(非人为因素),本公司将无偿提供全方位的保养和维修服务。
3、实行项目负责制,开通24小时专线售后服务,确保在收到客户提出的保修等质量信息后,做到2小时内电话应答,北京市区8小时内,北京市郊24小时内指派专业维修人员到位服务,负责调试或更换已损坏的零部件。
4、我司已建立客户档案,实行跟踪服务。
⑴将客户的资料录入计算机管理,便于客户售后服务查询;
⑵定期回访客户,在产品交付使用后30天内实施;
⑶产品交付使用后,每半年对所提供的产品进行全面检查和咨询;
⑷保质期内,同一产品如一次维修周期超过2天,我公司将为用户提供相同型号或性能相近的产品代用,如同一产品出现叁次质量问题,我方将无条件更换新产品。
⑸保质期后,我们仍将一如既往的为用户提供完善的售后服务,涉及到产品的使用和维修,我们只收取相应的材料和更换配件的成本费用,不添加其它任何内容的费用,确保客户的利益不受侵害。
公司简介:
固彩公司专业生产销售各种文件柜,更衣柜,学校家具,课桌椅,双层床,学校餐厅餐桌,保密柜,电子存包柜,学校小区快递柜等等。市区可免费送货,安装。各地州经销商可发托运,物 流。
包装说明及物流配送:纸箱包装,偏远地区可打木架包装发货
售后说明:
固彩公司全系列产品一经售出,均可以享受一年质保,终身维护。一小时响应,48小时解决问题。
可定制各种样式的学校家具,课桌椅,双层床,餐桌,电子存包柜、办公家具,常规款我们都是有现货的,全国送货,价格实惠,厂家直销,产品质保期长,各种售后一应俱全。
给您可靠的质量,优惠的价格,贴心的售后服务,您的满意将是我们较大的追求。
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