- 发货时间
有现货商品的,下单付款后,我们会安排3天内发出;无现货商品的,一般需要7天生产周期;如有断货情况我们会及时与您联系!
二、关于运输
- 家具的总价=网上价格(标价)+运费,运费经物流发货单上的费用为准,可到付或者预付,所标运费并不是实际运费(因路程各不相同),运费详细请联系我们客服吧!
- 家具属于大件物品,只能通过专业物流公司发货,一般需要买家到当地货运点自提货的。如需送货上门,当地货运点会收取一定的送货费,(送货是送到楼下,不负责搬上楼,这点一定要注意哦)
- 部分地区物流公司是无法达到的,请拍下付款前,与我们商讨运输途径,只有我们买卖双方认可的运输信途径,才能达成交易。
- 根据距离远近的不同,运输时间也完全不一样,一般5~10天到。
- 广东省内,可通过快递送货上门(送货是送到楼下,不负责搬上楼,这点一定要注意哦)
- 关于签收
- 我们是产品都是经过仔细检查后,打好包装发货的,请买家收货时务必检查产品的外包装是否破损,
- 如发现外包装破损或者刮蹭的时候,一定要开箱验货,发现破损时不给予签收及时联系我们。
- 发现损伤而直接签收的,货运公司是拒绝赔偿的,这会给您带来不必要的损失的。
- 关于组装
家具是平板包装,大部分产品货到要自己安装的,配件齐全,孔眼都以经打好的,请根据安装指示图操作,安装简单,这款只要打八个锣丝就可以了。
- 售后服务
如在收货、安装使用时遇到任何问题,请随时联系我们,我们可以提供专业的指导,如收货后发现有质量问题(非人为,无使用)请3日内联系我们,并拍下照片,上传,经确认我们无条件接爱退换货,并负责相关的费用。
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